Je warmtepomp zou nu moeten draaien, maar doet niets. Geen geluid, geen circulatiepomp, geen warmte. Voordat je een dure monteur belt, is het slim om eerst zelf een aantal eenvoudige dingen te controleren. In veel gevallen zit het probleem in de stroomvoorziening, de thermostaat of een verkeerde instelling – en dat kun je vaak zelf oplossen.
Deze checklist leidt je stap voor stap langs de meest voorkomende oorzaken. Wees altijd voorzichtig met elektriciteit: twijfel je? Schakel dan een erkend installateur in. Maar eerst even rustig doorlezen, want vaak is het iets simpels.
Stap 1: Controleer de stroomvoorziening
Begin bij de basis: krijgt de warmtepomp wel stroom? Ga naar je groepenkast en kijk of de installatieautomaat of aardlekschakelaar voor de warmtepomp uit staat. Een uitgeschakelde automaat zie je vaak aan een andere stand dan de rest. Zet hem weer aan en kijk of de pomp reageert. Als hij er meteen weer uitspringt, is er mogelijk een kortsluiting of aardfout – dan moet je een installateur bellen.
Sommige warmtepompen hebben een eigen noodschakelaar, vaak bij de buitenunit of in de meterkast. Controleer ook die. Een zekering kan doorgeslagen zijn; vervang hem alleen als je weet hoe dat moet, en gebruik altijd dezelfde sterkte. Noteer ook of er een gekoppelde vlampijp of noodthermostaat is die de stroom kan onderbreken.
Een veelgemaakte fout: de stroom is wel aan, maar de pomp staat in een 'stand-by' of 'vorstbeveiligingsmodus'. Raadpleeg de display of de app van je warmtepomp. Soms verschijnt er een foutcode die je in de handleiding kunt opzoeken. Schrijf de code op en noteer wat hij betekent; dat helpt later bij het zoeken.
Stap 2: Thermstaat en regeling controleren
De thermostaat is vaak de boosdoener. Staat hij wel in de verwarmingsstand en is de gewenste temperatuur hoger dan de huidige kamertemperatuur? Soms staat de thermostaat per ongeluk op 'koelen' of 'uit'. Ook een defecte of lege batterij in een draadloze thermostaat kan ervoor zorgen dat de pomp geen signaal krijgt.
Controleer of de thermostaat goed communiceert met de warmtepomp. Bij een slimme thermostaat kun je de app raadplegen en zien of er een melding is. Zet de temperatuur tijdelijk wat hoger om te testen of de pomp dan aanslaat. Let op: sommige systemen hebben een ingebouwde vertraging van enkele minuten voordat de compressor start.
Kijk ook of er een vorstbeveiliging actief is of dat de klokprogrammering op 'vakantie' staat. Een verkeerde tijd of dag kan ervoor zorgen dat de pomp niet volgens schema draait. Stel de klok goed in en probeer het opnieuw.
Stap 3: Instellingen en storingen in het systeem
Sommige warmtepompen hebben speciale modi, zoals 'eco', 'stil' of 'noodbedrijf'. Als er een storing is geweest, kan de pomp in een veiligheidsmodus zijn gegaan en niet meer automatisch starten. Reset de pomp volgens de handleiding – vaak is dat een knop ingedrukt houden of de stroom enkele minuten uitschakelen.
Controleer of de filter van het cv-systeem niet verstopt is. Een vuile filter kan de waterdruk verlagen, waardoor de pomp beveiligt en niet start. Kijk op het manometer van het cv-systeem: de druk moet meestal tussen 1,5 en 2,0 bar liggen. Is de druk te laag, vul dan water bij via het vulpunt.
Let ook op de buitenunit: is er ijsvorming? Moderne warmtepompen hebben een ontdooicyclus, maar als de unit verstopt is met vuil of sneeuw, kan hij niet goed functioneren. Maak de unit voorzichtig vrij en zorg dat er voldoende ruimte is rondom voor luchtcirculatie.
In het kort
- Controleer altijd eerst of de stroomonderbreker in de meterkast aan staat en niet is doorgeslagen.
- Kijk of de thermostaat op 'verwarmen' staat en de temperatuur hoger is dan de kamertemperatuur.
- Lees foutcodes op het display van de warmtepomp op in de handleiding; schrijf ze op.
- Reset de warmtepomp door de stroom even uit te schakelen en weer in te schakelen – raadpleeg de handleiding.
- Controleer de waterdruk van je cv-systeem; vul bij indien nodig tot de aanbevolen druk.
- Verwijder sneeuw, bladeren of vuil van de buitenunit en zorg voor vrije luchtinlaat.
- Als de pomp blijft uitschakelen of foutcodes blijven terugkomen, bel dan een erkende installateur.
Veelgestelde vragen
Waarom slaat mijn warmtepomp niet aan maar is de stroom aan?
Controleer de thermostaatstand en de gewenste temperatuur. Soms staat de thermostaat op 'uit' of 'koelen'. Kijk ook of er een foutcode op het display staat – die verwijst vaak naar een specifiek probleem. Reset de pomp volgens de handleiding.
Wat moet ik doen als de aardlekschakelaar uitschakelt?
Dat duidt op een mogelijk elektrisch probleem. Zet de aardlekschakelaar niet eindeloos terug. Haal de stekker van de warmtepomp eruit (of schakel de installatieautomaat uit) en bel een installateur. Ga niet zelf aan elektra knoeien.
Kan ik een warmtepomp zelf resetten?
Vaak wel: via de aan/uit-knop of door de stroom enkele minuten uit te zetten. Raadpleeg de handleiding voor de precieze procedure. Een reset lost tijdelijke storingen op, maar als het probleem terugkeert, is er meer aan de hand.
Hoe weet ik of de waterdruk te laag is?
Kijk op de manometer van je cv-ketel of het expansievat. De druk moet meestal rond de 1,5-2,0 bar liggen. Staat de wijzer in het rode gebied, vul dan water bij via het vulpunt tot de juiste druk. Te hoge druk kan ook problemen geven.
Conclusie
Met deze checklist kun je de meeste voorkomende oorzaken zelf uitsluiten. Vaak is het een simpele instelling of een uitgeschakelde automaat. Als je alle stappen hebt doorlopen en de warmtepomp nog steeds niet start, is het tijd om een professional in te schakelen. Noteer eventuele foutcodes en wat je al hebt gecontroleerd – dat bespaart de monteur tijd en jou geld.
Warmtepomp laten installeren?
Vergelijk rustig en vraag vrijblijvend offertes aan via WarmtepompRadar.
Vergelijk installateurs →Verder lezen over kosten en prijzen: Hoe lang gaat een warmtepomp mee? · Warmtepomp vs. cv-ketel: welke past bij jou? · Warmtepomp-subsidie 2026: de ISDE uitgelegd · Propaan (R290) of R32 als koudemiddel: wat betekent het voor je warmtepomp? · Hoeveel kW warmtepomp heb je nodig? · Warmtepomp-merken vergelijken (2026)
Lees ook: Wat is een lucht-water warmtepomp? · Hoe werkt een lucht-water warmtepomp? · Lucht-water vs. grond-water warmtepomp · Hoe zuinig is een lucht-water warmtepomp? · Rendement van lucht-water warmtepompen · Wanneer is een lucht-water warmtepomp rendabel? — meer over lucht-water warmtepompen
WarmtepompRadar is een onafhankelijke gids en verkoopt zelf niets. Prijzen zijn indicaties.
Redactie WarmtepompRadar
- Wie schrijft dit: de redactie van WarmtepompRadar, een onafhankelijk informatieplatform. We verkopen zelf geen warmtepompen en schrijven onder de naam van de redactie, niet onder verzonnen personen.
- Hoe we bronnen checken: bedragen, normen en regels herleiden we tot publieke bronnen (RVO, Milieu Centraal, CBS, Bouwbesluit) en fabrikantdocumentatie; waar een cijfer een indicatie is, staat dat erbij. Geen verzonnen reviews of scores.
- Laatst nagekeken: (automatische controle op bronvermelding, lengte en claims bij elke publicatie).
- Over de redactie · Werkwijze en redactiebeleid · Onafhankelijkheid