Je warmtepomp geeft een foutmelding, maakt vreemde geluiden of verwarmt niet meer zoals voorheen. Voordat je in paniek een monteur belt, is het slim om eerst een aantal dingen zelf te controleren. Veel storingen zijn namelijk eenvoudig op te lossen, zonder dat je een expert hoeft in te schakelen. Dat bespaart niet alleen tijd, maar ook geld.
In dit artikel geven we je een stapsgewijze handleiding voor de meest voorkomende warmtepompstoringen. We vertellen je wat je zelf kunt doen, wanneer je beter een professional kunt bellen, en geven je eerlijk advies over wat je wel en niet moet proberen. Zo voorkom je onnodige kosten en zorg je ervoor dat je warmtepomp weer snel optimaal functioneert.
Controleer altijd eerst de basis
Voordat je dieper in de techniek duikt, is het verstandig om de eenvoudigste zaken te controleren. Controleer of de thermostaat op de juiste temperatuur staat en of alle schakelaars en zekeringen in de meterkast nog aan staan. Soms is er per ongeluk een groep uitgevallen of staat de thermostaat op een te lage temperatuur. Ook een stroomstoring in de buurt kan de oorzaak zijn.
Daarnaast is het belangrijk om te kijken of de warmtepomp wel stroom krijgt. Controleer of het display van de warmtepomp of de buitenunit nog brandt. Als het display volledig donker is, is de kans groot dat er een elektrisch probleem is. In dat geval kun je de hoofdschakelaar van de warmtepomp even uit- en weer inschakelen. Vaak wordt het systeem hierdoor gereset en werkt het weer.
Let op: als de storing blijft aanhouden, noteer dan de foutcode die op het display verschijnt. Deze code is vaak de sleutel tot het vinden van de oorzaak. In de handleiding van jouw warmtepomp vind je meestal een lijst met foutcodes en wat ze betekenen. Schrijf de code op en zoek deze op, of geef hem door aan een monteur.
De vijf meest voorkomende storingen en hun oplossingen
Een van de meest voorkomende problemen is dat de warmtepomp niet meer aanslaat. Dit kan komen door een defecte thermostaat, een tripped zekering, of een storing in de printplaat. Als de thermostaat niet reageert, vervang dan eerst de batterijen. Werkt dat niet, controleer dan of er een draadbreuk is in de verbinding tussen thermostaat en warmtepomp. Bij twijfel kun je de thermostaat tijdelijk vervangen door een eenvoudige testthermostaat.
Een ander veelvoorkomend probleem is een onvoldoende waterdruk in het cv-circuit. Warmtepompsystemen werken met waterdruk; als die te laag is, schakelt de pomp uit. Kijk op de manometer of de druk tussen 1 en 2 bar is. Is de druk lager, dan moet je water bijvullen via het vulpunt. Draai de vulkraan langzaam open en zorg dat de druk weer op normaal niveau komt. Let op: doe dit alleen als het systeem koud is.
IJsvorming op de buitenunit: wat nu?
In de winter kan er ijs op de buitenunit ontstaan. Dat is normaal, want de warmtepomp onttrekt warmte aan de buitenlucht, en bij vorst kan de ventilator bevriezen. De meeste warmtepompen hebben een automatische ontdooifunctie die het ijs smelt. Soms gaat dit echter mis, waardoor de ijsvorming te dik wordt en de unit vastvriest. Dit herken je aan een aanzienlijke ijslaag en een verminderde verwarming.
Als de buitenunit is dichtgevroren, kun je de stroom uitschakelen en voorzichtig warm water over het ijs gieten. Gebruik in geen geval heet water of een ijsbijl, want dat kan de lamellen beschadigen. Na het ontdooien kun je de stroom weer inschakelen en kijken of het systeem het opnieuw doet. Als dit vaak voorkomt, is er mogelijk een probleem met de ontdooisturing of de sensor, wat je door een monteur moet laten controleren.
In het kort
- Schrijf altijd de foutcode op en zoek deze op in de handleiding.
- Controleer of alle schakelaars in de meterkast aan staan.
- Meet de waterdruk van het cv-circuit; vul indien nodig bij tussen 1 en 2 bar.
- Verwijder ijs op de buitenunit met lauw water, nooit met scherpe voorwerpen.
- Reinig regelmatig de filters en ventilatoren om vervuiling en oververhitting te voorkomen.
- Kijk of de thermostaat correct is ingesteld en niet in de 'vakantiemodus' staat.
- Wees voorzichtig met elektrische onderdelen; bij twijfel altijd een monteur inschakelen.
Veelgestelde vragen
Wat moet ik doen als mijn warmtepomp een foutcode weergeeft?
Noteer de foutcode, zoek de betekenis op in de handleiding en probeer de eenvoudige oplossingen die daarbij staan, zoals het resetten van de unit. Als de foutcode blijft terugkomen, neem dan contact op met een installateur.
Hoe kan ik zelf de waterdruk van mijn warmtepomp controleren?
Kijk op de manometer van het cv-circuit. De druk moet tussen 1 en 2 bar liggen. Als de druk lager is, open je het vulpunt en laat je water bijvloeien totdat de druk op de juiste waarde is. Sluit daarna het vulpunt goed af.
Mijn buitenunit is bevroren, wat moet ik doen?
Schakel de stroom uit en giet voorzichtig lauw water over het ijs om het te laten smelten. Gebruik geen heet water of harde voorwerpen. Als het vaak voorkomt, laat dan de ontdooifunctie controleren.
Wanneer moet ik een monteur bellen voor mijn warmtepomp?
Bel een monteur als de storing niet is opgelost na het uitvoeren van de basistips, als je elektrische problemen vermoedt, of als de foutcode blijft terugkomen. Ook bij lekkage, vreemde geuren of harde geluiden is professionele hulp verstandig.
Conclusie
Met deze handleiding kun je veel voorkomende warmtepompstoringen zelf verhelpen, van het controleren van de basis tot het ontdooien van de buitenunit. Toch is het belangrijk om je eigen grenzen te kennen: bij twijfel of complexe problemen is het altijd slimmer om een erkende installateur in te schakelen. Zo voorkom je verdere schade en geniet je weer snel van een warm huis. Bewaar dit artikel als naslagwerk voor de volgende keer dat je warmtepomp hapert.
Warmtepomp laten installeren?
Vergelijk rustig en vraag vrijblijvend offertes aan via WarmtepompRadar.
Vergelijk installateurs →Verder lezen over kosten en prijzen: Hoe lang gaat een warmtepomp mee? · Warmtepomp vs. cv-ketel: welke past bij jou? · Warmtepomp-subsidie 2026: de ISDE uitgelegd · Propaan (R290) of R32 als koudemiddel: wat betekent het voor je warmtepomp? · Hoeveel kW warmtepomp heb je nodig? · Warmtepomp-merken vergelijken (2026)
Lees ook: Wat is een lucht-water warmtepomp? · Hoe werkt een lucht-water warmtepomp? · Lucht-water vs. grond-water warmtepomp · Hoe zuinig is een lucht-water warmtepomp? · Rendement van lucht-water warmtepompen · Wanneer is een lucht-water warmtepomp rendabel? — meer over lucht-water warmtepompen
WarmtepompRadar is een onafhankelijke gids en verkoopt zelf niets. Prijzen zijn indicaties.
Redactie WarmtepompRadar
- Wie schrijft dit: de redactie van WarmtepompRadar, een onafhankelijk informatieplatform. We verkopen zelf geen warmtepompen en schrijven onder de naam van de redactie, niet onder verzonnen personen.
- Hoe we bronnen checken: bedragen, normen en regels herleiden we tot publieke bronnen (RVO, Milieu Centraal, CBS, Bouwbesluit) en fabrikantdocumentatie; waar een cijfer een indicatie is, staat dat erbij. Geen verzonnen reviews of scores.
- Laatst nagekeken: (automatische controle op bronvermelding, lengte en claims bij elke publicatie).
- Over de redactie · Werkwijze en redactiebeleid · Onafhankelijkheid