Wanneer je een warmtepomp laat installeren, is de garantie minstens zo belangrijk als het merk of de prijs. Een warmtepomp gaat gemiddeld 15 tot 20 jaar mee, maar de garantie dekt vaak maar een deel van die periode. En de voorwaarden verschillen flink per merk: de ene fabrikant geeft standaard 5 jaar, de ander vraagt extra geld voor verlengde garantie. Ook is het belangrijk om te weten wat er precies gedekt wordt – en wat niet.
In deze vergelijking zetten we de garantievoorwaarden van bekende warmtepompmerken op een rij. We kijken naar de duur, de dekking en de praktische voorwaarden die voor jou als consument het verschil maken. Zo weet je waar je op moet letten voordat je een contract tekent.
Wat is standaard? De basisgarantie bij warmtepompen
Bij vrijwel alle warmtepompmerken krijg je standaard een fabrieksgarantie van 2 tot 5 jaar op de compressor en de elektrische onderdelen. De compressor is het hart van de pomp en de duurste component om te vervangen. Merken als Nibe en Mitsubishi Electric geven standaard 2 jaar, terwijl andere merken zoals Atlantic en Vaillant 3 jaar bieden. Sommige budgetmerken, zoals een eigen merk van een bouwmarkt, geven maar 1 jaar.
Let op: de garantie geldt meestal alleen op onderdelen, niet op de arbeidskosten voor montage. Die arbeidskosten zijn vaak een groot deel van de reparatiekosten. Sommige merken bieden een all-in garantie inclusief arbeidsuren, maar dan vaak als extra betaalde optie. Het is daarom verstandig om niet alleen naar de duur te kijken, maar ook naar wat er precies gedekt wordt.
Verschillen per merk: van 5 tot 10 jaar garantie
De afgelopen jaren zien we een trend naar langere garanties, vooral bij de duurdere merken. Zo geeft het Zweedse Nibe op sommige modellen 5 jaar garantie op de compressor, maar alleen als je het onderhoudscontract afsluit. Mitsubishi Electric heeft een basisgarantie van 2 jaar, maar biedt een verlengde garantie van tot 5 jaar als je de pomp laat registreren binnen 3 maanden na installatie. Daar zijn vaak geen extra kosten aan verbonden.
Aan de andere kant zijn er merken zoals Daikin en Samsung die standaard 5 jaar geven op de compressor. Bij Daikin geldt die garantie ook voor de arbeidskosten, maar alleen als de installatie door een Daikin-partner is uitgevoerd. Samsung hanteert een soortgelijk systeem maar laat de arbeidskosten vaak buiten de garantie vallen. Het is dus essentieel om de kleine lettertjes te lezen.
Waar let je op bij de garantievoorwaarden?
Naast de duur zijn er nog andere zaken die belangrijk zijn. Zo is het goed om te weten of de garantie ook het koelmiddel dekt. Een lekkage van koelmiddel is een veelvoorkomend probleem bij warmtepompen, en reparatie kost al snel 500 tot 1.000 euro. Veel merken dekken dit alleen in de eerste 2 jaar, of helemaal niet.
Ook moet je weten of de garantie overdraagbaar is wanneer je je huis verkoopt. Dat kan een pluspunt zijn bij de verkoop. Bij sommige merken is de garantie overdraagbaar aan de nieuwe eigenaar, mits je dat meldt bij de fabrikant. Andere merken laten de garantie vervallen bij overdracht.
Tot slot: een warmtepomp moet regelmatig onderhouden worden om de garantie geldig te houden. Vaak moet dat door een erkend installateur gebeuren. Houd dus een onderhoudscontract aan, anders kan een fabrikant een claim weigeren. De kosten voor zo'n contract liggen vaak tussen de 150 en 300 euro per jaar.
In het kort
- Vergelijk niet alleen de duur, maar ook wat er gedekt wordt (arbeidskosten, koelmiddel, etc.).
- Laat je installatie altijd door een gecertificeerd installateur doen; anders vervalt de garantie.
- Registreer je pomp binnen de gestelde termijn na installatie, vaak via een online formulier.
- Check of de garantie overdraagbaar is als je je huis verkoopt.
- Vraag een onderhoudscontract aan; dit is vaak een voorwaarde voor garantie.
- Wees alert op extra kosten voor verlengde garantie; weeg af of dit de moeite waard is.
- Bewaar alle documenten, zoals facturen en installatiecertificaten, minstens zo lang als de garantie duurt.
Veelgestelde vragen
Wat is de gemiddelde garantie op een warmtepomp?
De meeste merken geven 2 tot 5 jaar garantie op de compressor en elektrische onderdelen. Sommige premiummerken bieden verlengde garantie tot 10 jaar tegen betaling.
Is de garantie inclusief arbeidskosten?
Niet altijd. Veel merken vergoeden alleen onderdelen, niet de uren van de installateur. Vraag dit na bij het merk of je installateur.
Wat gebeurt er met de garantie als ik mijn huis verkoop?
Dat verschilt per merk. Sommige garanties zijn overdraagbaar, andere vervallen. Informeer bij het merk naar de voorwaarden.
Moet ik onderhoud laten uitvoeren om garantie te behouden?
Ja, bij de meeste merken is periodiek onderhoud door een erkend installateur verplicht. Anders kunnen claims worden geweigerd.
Conclusie
De garantievoorwaarden van warmtepompmerken verschillen aanzienlijk, en het is de moeite waard om hier goed naar te kijken. Een langere garantie lijkt aantrekkelijk, maar de voorwaarden bepalen of je er ook echt iets aan hebt. Kies niet alleen op basis van het merk of de prijs, maar ook op basis van wat de garantie dekt en hoe gemakkelijk je er een beroep op kunt doen. Een warmtepomp is een investering voor de lange termijn; zorg dat je goed beschermd bent.
Warmtepomp laten installeren?
Vergelijk rustig en vraag vrijblijvend offertes aan via WarmtepompRadar.
Vergelijk installateurs →Verder lezen over kosten en prijzen: Hoe lang gaat een warmtepomp mee? · Warmtepomp vs. cv-ketel: welke past bij jou? · Warmtepomp-subsidie 2026: de ISDE uitgelegd · Propaan (R290) of R32 als koudemiddel: wat betekent het voor je warmtepomp? · Hoeveel kW warmtepomp heb je nodig? · Warmtepomp-merken vergelijken (2026)
Lees ook: Hoe kies ik het juiste warmtepomptype? · Wat is het verschil tussen een hybride en volledige warmtepomp? · Ervaringen met warmtepompen in oudere huizen · Waarom een warmtepomp zo duur kan zijn · Hoe stil is een warmtepomp? · Wat kost een warmtepomp per jaar aan stroom? — meer over merken en modellen
WarmtepompRadar is een onafhankelijke gids en verkoopt zelf niets. Prijzen zijn indicaties.
Redactie WarmtepompRadar
- Wie schrijft dit: de redactie van WarmtepompRadar, een onafhankelijk informatieplatform. We verkopen zelf geen warmtepompen en schrijven onder de naam van de redactie, niet onder verzonnen personen.
- Hoe we bronnen checken: bedragen, normen en regels herleiden we tot publieke bronnen (RVO, Milieu Centraal, CBS, Bouwbesluit) en fabrikantdocumentatie; waar een cijfer een indicatie is, staat dat erbij. Geen verzonnen reviews of scores.
- Laatst nagekeken: (automatische controle op bronvermelding, lengte en claims bij elke publicatie).
- Over de redactie · Werkwijze en redactiebeleid · Onafhankelijkheid