Je warmtepomp geeft een storing aan, maar wat nu? Niet elke storing vereist direct een dure servicemonteur. Sommige problemen kun je zelf verhelpen, terwijl andere juist vragen om professionele hulp om grotere schade te voorkomen.
In dit artikel geven we je duidelijke richtlijnen om te bepalen welke storingen je zelf kunt oplossen en wanneer je beter de installateur kunt bellen. Zo bespaar je onnodige kosten en weet je wanneer je snel moet handelen.
Veelvoorkomende storingen die je zelf kunt oplossen
Als de warmtepomp niet reageert op de thermostaat, controleer dan eerst de batterijen van de thermostaat of probeer de thermostaat te resetten. Soms is het voldoende om de thermostaat een paar minuten uit en weer aan te zetten. Deze simpele handelingen lossen vaak een 'onnodige' storing op.
Let op: sommige warmtepompen hebben een foutcode die je zelf kunt opzoeken in de handleiding. Vaak staat er een lijst met codes en mogelijke oorzaken. Bij een lage druk of hoge temperatuur kun je vaak zelf de waterdruk in het cv-systeem bijvullen naar de aanbevolen waarde (meestal 1,5 tot 2 bar). Dit is een van de meest voorkomende oorzaken van storingen en eenvoudig zelf te doen.
Wanneer je beter de installateur kunt bellen
Een andere situatie waarin je direct moet bellen, is wanneer je warmtepomp helemaal uitvalt en je geen warm water of verwarming meer hebt, vooral in de winter. Snel handelen is dan essentieel om bevriezing van leidingen en verdere schade te voorkomen. Installeer eventueel een tijdelijke noodoplossing zoals een elektrische bijverwarming, maar schakel altijd een professional in om het probleem te verhelpen.
Let ook op vreemde geluiden, zoals harde knallen, metaal op metaal, of een plotselinge toename van trillingen. Dit kan wijzen op een losse of kapotte ventilator, of problemen met de compressor. Neem in dat geval direct contact op met een installateur om grotere schade te voorkomen.
Storingen zelf verhelpen: stap voor stap
Hoewel elke warmtepomp anders is, zijn er algemene stappen die je kunt volgen bij een storing. Begin met het raadplegen van de handleiding en noteer de foutcode. Zoek op wat de code betekent, maar ga niet verder dan wat je begrijpt.
Schakel de warmtepomp uit en wacht enkele minuten voordat je hem weer inschakelt. Soms wist dit tijdelijke fouten. Controleer daarna de zichtbare onderdelen zoals filters, de buiteneenheid en de waterdruk. Als je een specifiek onderdeel hebt gevonden dat je kunt reinigen of vervangen, doe dit dan zorgvuldig.
Noteer wat je hebt gedaan en of de storing nog steeds optreedt. Dit is waardevolle informatie voor een eventuele installateur. Als de storing aanhoudt, neem dan contact op en beschrijf duidelijk de stappen die je al hebt ondernomen.
In het kort
- Controleer altijd eerst of de stroomtoevoer en de aardlekschakelaar in orde zijn.
- Maak filters regelmatig schoon (meestal elke 2-3 maanden) om storingen te voorkomen.
- Zorg dat de buiteneenheid vrij is van bladeren, vuil en ijs; houd minimaal 50 cm ruimte vrij.
- Houd de waterdruk in je cv-systeem tussen de 1,5 en 2 bar; vul bij indien nodig.
- Noteer foutcodes en raadpleeg de handleiding voordat je actie onderneemt.
- Gebruik nooit zelf koelmiddel; dit mag alleen door een gecertificeerde installateur.
- Bel direct een installateur bij terugkerende storingen, vreemde geluiden of volledige uitval in de winter.
Veelgestelde vragen
Kan ik zelf koelmiddel bijvullen?
Nee, het bijvullen van koelmiddel mag alleen door een gecertificeerde installateur gebeuren. Het vereist specifieke kennis en gereedschap, en het is wettelijk verplicht om een F-gassen-certificaat te hebben.
Hoe vaak moet ik de filters reinigen?
Gemiddeld is het aan te raden om de filters van je warmtepomp elke 2 tot 3 maanden te controleren en schoon te maken. Bij veel stof of vervuiling kan dat vaker nodig zijn.
Wat moet ik doen als de foutcode niet in de handleiding staat?
Als de foutcode onbekend is of je twijfelt over de betekenis, neem dan contact op met de installateur. Noteer de code en geef deze door, zodat hij gerichter kan diagnosticeren.
Hoe hoog moet de waterdruk in mijn cv-systeem zijn?
De ideale waterdruk ligt meestal tussen de 1,5 en 2 bar. Raadpleeg de handleiding van jouw systeem voor de exacte waarden, want deze kunnen per merk verschillen.
Conclusie
Zelf storingen verhelpen kan je veel geld besparen, maar het is cruciaal om te weten waar je grenzen liggen. Door eenvoudige handelingen zoals het controleren van de stroom, het reinigen van filters en het bijvullen van waterdruk kun je veel problemen zelf oplossen. Schakel echter altijd een professional in bij complexe zaken, zoals koelmiddelproblemen, elektrische storingen of terugkerende fouten. Zo blijft je warmtepomp betrouwbaar en voorkom je onnodige kosten en ongemak.
Warmtepomp laten installeren?
Vergelijk rustig en vraag vrijblijvend offertes aan via WarmtepompRadar.
Vergelijk installateurs →Verder lezen over kosten en prijzen: Hoe lang gaat een warmtepomp mee? · Warmtepomp vs. cv-ketel: welke past bij jou? · Warmtepomp-subsidie 2026: de ISDE uitgelegd · Propaan (R290) of R32 als koudemiddel: wat betekent het voor je warmtepomp? · Hoeveel kW warmtepomp heb je nodig? · Warmtepomp-merken vergelijken (2026)
Lees ook: Warmtepomp foutcode? Zo vind je de betekenis · Waarom slaat mijn warmtepomp steeds af? · Warmtepomp maakt lawaai: wat te doen? · Hoe vaak moet een warmtepomp onderhouden worden? · Warmtepomp vrieskou: zo voorkom je ijsvorming · Waterdruk in warmtepompsysteem: wat is normaal? — meer over storingen en problemen
WarmtepompRadar is een onafhankelijke gids en verkoopt zelf niets. Prijzen zijn indicaties.
Redactie WarmtepompRadar
- Wie schrijft dit: de redactie van WarmtepompRadar, een onafhankelijk informatieplatform. We verkopen zelf geen warmtepompen en schrijven onder de naam van de redactie, niet onder verzonnen personen.
- Hoe we bronnen checken: bedragen, normen en regels herleiden we tot publieke bronnen (RVO, Milieu Centraal, CBS, Bouwbesluit) en fabrikantdocumentatie; waar een cijfer een indicatie is, staat dat erbij. Geen verzonnen reviews of scores.
- Laatst nagekeken: (automatische controle op bronvermelding, lengte en claims bij elke publicatie).
- Over de redactie · Werkwijze en redactiebeleid · Onafhankelijkheid