Een warmtepomp die niet start, kan voor een koude woning zorgen en veel vragen oproepen. Is het een storing of iets simpels? Voordat je een dure monteur belt, kun je zelf een aantal zaken controleren. Dit bespaart tijd en geld.
In dit artikel doorloop je systematisch alle mogelijke oorzaken, van de stroomvoorziening tot de thermostaat. Zo weet je snel of je het zelf kunt oplossen of dat er echt een professional aan te pas moet komen.
1. Controleer de stroomvoorziening
De eerste stap is altijd het controleren van de stroomtoevoer. Een warmtepomp heeft een eigen groep in de meterkast, vaak gemarkeerd met een sticker. Kijk of de aardlekschakelaar of de installatieautomaat is uitgeschakeld. Soms is er ook een aparte schakelaar bij de buitenunit. Zet die uit en weer aan.
Controleer daarna of de buitenunit reageert. Hoor je een klik of zie je een lampje branden? Zo niet, dan kan er een zekering zijn doorgebrand. Als je de storing niet kunt vinden, probeer dan niet zelf aan elektrische onderdelen te sleutelen. Schakel bij twijfel altijd een elektricien in, want je werkt met hoogspanning.
Let ook op of er een recente stroomstoring is geweest. Sommige warmtepompen moeten na een stroomonderbreking handmatig worden gereset. Raadpleeg de handleiding voor de resetprocedure.
2. Controleer de thermostaat en instellingen
De thermostaat is vaak de boosdoener. Controleer of deze aan staat en op de juiste temperatuur is ingesteld. Soms staat de thermostaat per ongeluk op vorstbeveiliging of een vakantiemodus. Zet de temperatuur een paar graden hoger dan de kamertemperatuur en kijk of de warmtepomp aanslaat.
Controleer ook of de thermostaat verbinding heeft met de warmtepomp, vooral bij slimme thermostaten via wifi. Een verbroken verbinding kan ervoor zorgen dat de pomp niet start. Probeer de thermostaat opnieuw te verbinden of vervang de batterijen.
Sommige warmtepompen hebben een 'eco-modus' die de werking beperkt. Zet deze tijdelijk uit om te testen. Lees de handleiding voor de specifieke instellingen van jouw model.
3. Controleer de buitenunit op ijs of vuil
De buitenunit kan geblokkeerd zijn door ijs, bladeren of vuil. Controleer of de ventilator vrij kan draaien en of de lamellen niet verstopt zijn. IJs op de unit kan een storing geven; sommige warmtepompen hebben een automatische ontdooifunctie, maar die werkt niet als de unit te zeer bevroren is.
Als je ijs ziet, schakel de pomp dan uit en laat het ijs op natuurlijke wijze dooien. Gebruik nooit een schroevendraaier of heet water om ijs te verwijderen, want dat kan schade veroorzaken. Maak de unit daarna schoon met een zachte borstel.
Let ook op de luchtcirculatie. Zorg dat er minimaal 30 centimeter vrije ruimte rondom de unit is. Als er struiken of andere objecten tegenaan staan, verwijder deze dan.
In het kort
- Zet de thermostaat een paar graden hoger om te testen of de pomp reageert.
- Laat ijs op de buitenunit op natuurlijke wijze dooien, gebruik nooit scherp gereedschap.
- Controleer of de buitenunit vrij staat van bladeren, sneeuw en andere blokkades.
- Houd de handleiding van je warmtepomp bij de hand, ook voor het resetten.
- Noteer foutcodes of knipperende lampjes; deze helpen de monteur bij de diagnose.
- Test of de wifi-verbinding van een slimme thermostaat stabiel is.
- Schakel bij twijfel over elektra altijd een professional in, nooit zelf aan de kast.
Veelgestelde vragen
Wat kost een monteur voor een warmtepompstoring?
De kosten voor een storingsdienst liggen vaak tussen de 80 en 150 euro per uur, plus voorrijkosten. Dit is afhankelijk van het bedrijf en de urgentie. Een indicatie van het totaalbedrag voor een eenvoudige storing is vaak tussen de 150 en 300 euro.
Kan ik een warmtepomp zelf resetten?
Ja, vaak kan dat via de schakelaar op de unit of door de voeding kort uit te schakelen. Raadpleeg de handleiding voor de exacte resetprocedure. Als de storing blijft terugkomen, is er meer aan de hand.
Waarom start mijn warmtepomp niet bij vorst?
Bij strenge vorst kan de buitenunit bevriezen of is de olie in het systeem te koud. Veel warmtepompen hebben een vorstbeveiliging die de pomp tijdelijk uitschakelt. Controleer of de unit ijsvrij is en of de instellingen correct zijn.
Hoe weet ik of de thermostaat de oorzaak is?
Als de thermostaat geen verbinding maakt of lege batterijen heeft, kan de pomp niet starten. Vervang de batterijen of test met een andere thermostaatmodus. Controleer ook of de temperatuurinstelling boven de kamertemperatuur ligt.
Conclusie
Door systematisch te controleren van stroom tot thermostaat, kun je veel storingen zelf verhelpen. Het bespaart je niet alleen geld, maar geeft ook inzicht in je systeem. Blijft de warmtepomp na deze stappen weigeren te starten, dan is het tijd om een erkende installateur te bellen. Zorg dat je foutcodes en waarnemingen bij de hand hebt voor een snelle diagnose.
Warmtepomp laten installeren?
Vergelijk rustig en vraag vrijblijvend offertes aan via WarmtepompRadar.
Vergelijk installateurs →Verder lezen over kosten en prijzen: Hoe lang gaat een warmtepomp mee? · Warmtepomp vs. cv-ketel: welke past bij jou? · Warmtepomp-subsidie 2026: de ISDE uitgelegd · Propaan (R290) of R32 als koudemiddel: wat betekent het voor je warmtepomp? · Hoeveel kW warmtepomp heb je nodig? · Warmtepomp-merken vergelijken (2026)
Lees ook: Warmtepomp storing: kosten van een monteur · Zelf warmtepomp storing verhelpen: bespaar op kosten · Warmtepomp storing en garantie: wanneer betaal je zelf? · Warmtepomp storing: kosten voor een offerte van een installateur · Warmtepomp storing: dit kost een serviceabonnement · Warmtepomp storing: kosten van een noodreparatie — meer over storingen oplossen
WarmtepompRadar is een onafhankelijke gids en verkoopt zelf niets. Prijzen zijn indicaties.
Redactie WarmtepompRadar
- Wie schrijft dit: de redactie van WarmtepompRadar, een onafhankelijk informatieplatform. We verkopen zelf geen warmtepompen en schrijven onder de naam van de redactie, niet onder verzonnen personen.
- Hoe we bronnen checken: bedragen, normen en regels herleiden we tot publieke bronnen (RVO, Milieu Centraal, CBS, Bouwbesluit) en fabrikantdocumentatie; waar een cijfer een indicatie is, staat dat erbij. Geen verzonnen reviews of scores.
- Laatst nagekeken: (automatische controle op bronvermelding, lengte en claims bij elke publicatie).
- Over de redactie · Werkwijze en redactiebeleid · Onafhankelijkheid