Een warmtepomp is betrouwbaar, maar soms geeft hij een storing. Voordat je direct een installateur belt, zijn er tal van zaken die je zelf kunt controleren. Dat bespaart niet alleen tijd, maar ook kosten (een servicebeurt kost vaak tussen de €80 en €150). Deze checklist helpt je stap voor stap.
Belangrijk: veiligheid eerst. Schakel bij twijfel altijd de stroom uit en raak geen elektrische onderdelen aan. Werkt je warmtepomp na deze stappen nog niet? Bel dan een gecertificeerde installateur. Met deze handleiding los je de meeste eenvoudige storingen zelf op.
Controleer de stroomvoorziening en zekeringen
De meest voorkomende oorzaak van een storing is een uitgevallen zekering of een aardlekschakelaar die is doorgeslagen. Ga naar je meterkast en kijk of de groep van de warmtepomp uit staat. Zet de schakelaar weer om. Is de aardlekschakelaar uitgevallen? Probeer hem opnieuw in te schakelen. Als hij direct weer uitschakelt, is er mogelijk een ernstiger elektrisch probleem.
Controleer ook of de aan/uit-schakelaar op de buitenunit of binnenunit niet per ongeluk uit staat. Soms zit er een aparte schakelaar bij de unit. Zet de warmtepomp uit, wacht een minuut en zet hem weer aan. Een reset kan vaak wonderen doen.
Let op: blijft de aardlekschakelaar uitschakelen? Bel dan een elektricien. Dit kan duiden op een defect onderdeel, zoals een compressor of ventilator. Forceer niets – dat kan schade veroorzaken.
Controleer de filters
Vervuilde filters zijn een veelvoorkomende oorzaak van storingen. Bij een lucht-waterwarmtepomp zit het filter meestal in de binnenunit, vlakbij de wateraansluiting. Bij een ventilatiewarmtepomp zit het filter in het ventilatiesysteem. Een verstopt filter zorgt voor een slechte luchtstroom, waardoor de warmtepomp oververhit raakt en uitschakelt.
Schakel de warmtepomp uit voordat je het filter verwijdert. Haal het filter eruit en maak het schoon met water en een mild sopje. Laat het goed drogen voordat je het terugplaatst. Voor eenmalige filters: vervang ze. Filters zijn verkrijgbaar bij de fabrikant of installateur en kosten meestal tussen de €20 en €50.
Controleer ook de buitenunit: bladeren, vuil of sneeuw kunnen de ventilator blokkeren. Verwijder vuil rondom de unit, maar pas op voor scherpe randen. Laat minimaal 30 cm ruimte vrij rondom de unit voor een goede luchtcirculatie.
Controleer de waterdruk en het expansievat
Bij een watergedragen systeem is de waterdruk belangrijk. Een te lage druk (onder 1 bar) kan storingen veroorzaken. Kijk op de manometer van het verwarmingssysteem. Staat de druk te laag? Vul dan water bij via het vulpunt, meestal een kraantje bij de cv-ketel of de binnenunit. Zet de warmtepomp uit tijdens het bijvullen en controleer daarna de druk opnieuw. De ideale druk is meestal tussen 1,5 en 2 bar.
Lucht in het systeem kan ook problemen geven. Ontlucht de radiatoren of vloerverwarming met een ontluchtingssleutel. Doe dit als de pomp uit staat. Hoor je borrelende geluiden? Dan zit er lucht in.
Het expansievat vangt drukverschillen op. Is het vat defect, dan kan de druk flink schommelen. Dit is lastiger zelf te vervangen. Een nieuw expansievat kost vaak tussen de €100 en €200, inclusief montage door een installateur.
In het kort
- Controleer altijd eerst de zekeringen en aardlekschakelaar.
- Maak filters regelmatig schoon, minimaal elke 3 maanden.
- Houd de buitenunit vrij van bladeren en vuil.
- Check de waterdruk: deze moet tussen 1,5 en 2 bar zijn.
- Ontlucht het systeem als je borrelende geluiden hoort.
- Reset de warmtepomp door hem 5 minuten uit en weer aan te zetten.
- Raadpleeg de foutcode in de handleiding; noteer de code voor de installateur.
Veelgestelde vragen
Waarom geeft mijn warmtepomp een foutcode?
Foutcodes geven aan wat er mis is. Zoek de code op in de handleiding. Veel codes duiden op eenvoudige problemen, zoals een verstopt filter of lage waterdruk. Noteer de code voordat je de installateur belt, dat versnelt de diagnose.
Hoe vaak moet ik het filter schoonmaken?
Controleer het filter elke 3 maanden. Bij veel stof of huisdieren kan vaker nodig zijn. Een schoon filter verbetert de efficiëntie en voorkomt storingen.
Mag ik zelf onderdelen vervangen?
Eenvoudige onderdelen zoals filters en zekeringen kun je zelf vervangen. Laat elektrische of koeltechnische onderdelen over aan een gecertificeerde monteur. Foutjes kunnen leiden tot schade of gevaar.
Wat kost een professionele storinganalyse?
Een installateur rekent vaak tussen de €80 en €150 per uur, vaak met een voorrijkosten. Als je zelf de basis hebt gecontroleerd, weet je de installateur precies te vertellen wat je al hebt gedaan, dat bespaart tijd en geld.
Conclusie
Met deze checklist kun je veel voorkomende storingen zelf oplossen en onnodige kosten voorkomen. Werk veilig, schakel bij twijfel altijd een professional in en noteer foutcodes. Een goed onderhouden warmtepomp gaat langer mee en werkt efficiënter. Zo blijf je warm en bespaar je op de lange termijn.
Warmtepomp laten installeren?
Vergelijk rustig en vraag vrijblijvend offertes aan via WarmtepompRadar.
Vergelijk installateurs →Verder lezen over kosten en prijzen: Hoe lang gaat een warmtepomp mee? · Warmtepomp vs. cv-ketel: welke past bij jou? · Warmtepomp-subsidie 2026: de ISDE uitgelegd · Propaan (R290) of R32 als koudemiddel: wat betekent het voor je warmtepomp? · Hoeveel kW warmtepomp heb je nodig? · Warmtepomp-merken vergelijken (2026)
Lees ook: Warmtepomp en kinderen: comfort zonder tocht · Stille warmtepomp: geen herrie meer bij de slaapkamer · Warmtepomp instellen voor wisselende gezinsschema's · Vloerverwarming én warmtepomp: kindvriendelijk? · Lucht-water warmtepomp: capaciteit voor groot gezin · Warmtepomp vriezer: ijsvorming bij kou — meer over warmtepomp voor gezinnen
WarmtepompRadar is een onafhankelijke gids en verkoopt zelf niets. Prijzen zijn indicaties.
Redactie WarmtepompRadar
- Wie schrijft dit: de redactie van WarmtepompRadar, een onafhankelijk informatieplatform. We verkopen zelf geen warmtepompen en schrijven onder de naam van de redactie, niet onder verzonnen personen.
- Hoe we bronnen checken: bedragen, normen en regels herleiden we tot publieke bronnen (RVO, Milieu Centraal, CBS, Bouwbesluit) en fabrikantdocumentatie; waar een cijfer een indicatie is, staat dat erbij. Geen verzonnen reviews of scores.
- Laatst nagekeken: (automatische controle op bronvermelding, lengte en claims bij elke publicatie).
- Over de redactie · Werkwijze en redactiebeleid · Onafhankelijkheid