Een warmtepomp is een betrouwbaar systeem, maar ook hier kan wel eens iets misgaan. Gelukkig zijn veel storingen eenvoudig op te lossen zonder dat je direct een dure monteur hoeft te bellen. In dit artikel lees je welke foutmeldingen het vaakst voorkomen en wat je zelf kunt doen voordat je professionele hulp inschakelt.
We behandelen de top 5 van meest voorkomende storingen: drukverlies, ijsvorming op de buitenunit, defecte sensoren, problemen met de circulatiepomp en foutmeldingen door stroomuitval. Voor elk probleem geven we duidelijke eerste stappen. Zo kun je vaak zelf het probleem verhelpen en onnodige kosten besparen.
1. Drukverlies in het cv-circuit
Een van de meest voorkomende problemen is een te lage waterdruk in het verwarmingssysteem. Dit zie je vaak aan een foutmelding op het display, zoals 'druk te laag' of 'waterdruk'. De waterdruk hoort meestal tussen de 1,5 en 2 bar te liggen. Als de druk lager is, kan de warmtepomp niet goed functioneren en schakelt hij zichzelf uit.
Wat kun je zelf doen? Controleer eerst de manometer op je cv-ketel of warmtepomp. Staat de wijzer onder de 1 bar, dan moet je water bijvullen. Dit doe je via het vulkraantje, meestal te vinden bij de cv-installatie. Draai het kraantje langzaam open en houd de manometer in de gaten. Vul bij tot ongeveer 2 bar en sluit het kraantje weer. Belangrijk: ontlucht daarna eventuele radiatoren, want lucht in het systeem kan opnieuw drukverlies veroorzaken.
Als de druk steeds snel weer daalt, is er waarschijnlijk een lekkage. Controleer op zichtbare lekkages bij leidingen en radiatoren. Soms zit er ook een expansievat dat defect is. In dat geval is het verstandig om een installateur te bellen. Een bezoek kost vaak tussen de 50 en 100 euro, maar dit is goedkoper dan een systeem dat beschadigd raakt.
2. IJsophoping op de buitenunit
In de winter kan er ijs ontstaan op de buitenunit van een lucht-waterwarmtepomp. Dit is normaal, want de unit onttrekt warmte aan de buitenlucht en daarbij condenseert vocht. De warmtepomp heeft automatisch een ontdooicyclus, maar soms werkt die niet goed of hoopt er te veel ijs op. Je ziet dan bijvoorbeeld dat de ventilator niet goed draait of dat er ijs op de lamellen zit.
Eerste stap: schakel de warmtepomp uit en haal de stekker eruit. Laat het ijs op natuurlijke wijze ontdooien. Gebruik geen scherpe voorwerpen of een föhn, want dat kan de unit beschadigen. Zorg ervoor dat de buitenunit vrij staat van sneeuw, bladeren en andere obstructies. Soms helpt het om de ontdooicyclus handmatig te starten, via het bedieningspaneel.
Als ijsvorming regelmatig voorkomt, kan er een probleem zijn met de ontdooisensor of de 4-wegklep. Controleer of de sensor vrij ligt van vuil en goed is aangesloten. Als je dit niet zelf durft te doen, laat het dan controleren door een vakman. Regelmatig ijs kan leiden tot verminderd rendement en zelfs schade aan de compressor.
3. Defecte sensoren
Warmtepompen werken met verschillende sensoren: voor buitentemperatuur, aanvoertemperatuur, retourwater en meer. Als een sensor defect is, krijg je vaak een foutmelding zoals 'sensor storing' of 'NTC-fout'. De warmtepomp kan dan raar gedrag vertonen, zoals niet starten of te lang blijven draaien.
Je kunt zelf controleren of er een sensor los zit. Kijk in de handleiding waar de sensoren zich bevinden en of er kabels los zitten. Soms zit er vuil op de sensor, wat een verkeerde meting geeft. Maak de sensor voorzichtig schoon met een droge doek. Als dat niet helpt, moet de sensor vervangen worden. Dit is relatief goedkoop: een sensor kost vaak tussen de 30 en 60 euro. Het vervangen zelf kan lastig zijn, dus het is soms beter om een monteur te bellen.
Let op: sommige foutmeldingen hebben meerdere oorzaken. Noteer de exacte foutcode voordat je hulp zoekt. Dat bespaart de monteur tijd en jou geld.
4. Problemen met de circulatiepomp
De circulatiepomp zorgt voor de watercirculatie door het systeem. Als deze vastloopt of niet goed werkt, hoor je vaak een zoemend of ratelend geluid. De warmtepomp geeft dan een foutmelding zoals 'watercirculatie' of 'pompstoring'. De pomp kan vastzitten door kalkaanslag of vuil.
Eerst kun je proberen de pomp te ontluchten. Op de meeste pompen zit een ontluchtingsschroef aan de voorkant. Draai deze voorzichtig open tot er water uitkomt en sluit hem weer. Soms zit de pomp vast. Bij veel modellen kun je de as van de pomp losdraaien met een schroevendraaier. Dit staat vaak in de handleiding. Draai de as een paar keer rond om hem los te maken.
Als de pomp echt defect is, moet hij vervangen worden. Een nieuwe circulatiepomp kost gemiddeld tussen de 150 en 300 euro, inclusief montage. Controleer ook of de pomp niet te hoog is ingesteld. Een te hoge snelheid kan leiden tot turbulentie en lawaai. Je kunt de pompstand via het display aanpassen.
5. Foutmeldingen na stroomuitval
Na een stroomstoring kan de warmtepomp in een storingstoestand schieten. Vaak verschijnt er een foutmelding die niet direct duidelijk is, zoals 'E01' of 'Fout'. Soms is het voldoende om de warmtepomp even uit en weer aan te zetten. Dit heet resetten.
Hoe reset je? Zet de aan/uit-schakelaar op 'uit', wacht minstens 5 minuten en zet hem weer aan. Dit lost veel tijdelijke fouten op. Als de foutmelding blijft, kijk dan in de handleiding bij 'foutcodes' om de betekenis te achterhalen. Soms is er ook een externe stekker of groep die doorgeslagen is. Controleer de meterkast of er een zekering is uitgevallen.
Als een reset niet helpt en de fout blijft, kan er meer aan de hand zijn, zoals een defecte printplaat. Neem dan contact op met een erkend installateur. Een storing op de printplaat kan duur zijn, maar een reset heeft vaak geen kosten. Probeer dit dus altijd eerst, want het kan veel geld besparen.
In het kort
- Controleer regelmatig de waterdruk (tussen 1,5 en 2 bar) en vul bij indien nodig.
- Houd de buitenunit vrij van sneeuw, bladeren en vuil om ijsvorming te voorkomen.
- Noteer de exacte foutcode voordat je hulp zoekt, dit versnelt het oplossen.
- Reset de warmtepomp na een stroomstoring: zet hem 5 minuten uit en weer aan.
- Ontlucht je radiatoren als het systeem lucht bevat: dit voorkomt drukverlies.
- Laat jaarlijks onderhoud uitvoeren door een vakman om storingen te voorkomen.
- Zorg dat je de handleiding bij de hand hebt; hierin staan veel foutcodes en oplossingen.
Veelgestelde vragen
Wat is de eerste stap bij een warmtepompstoring?
Noteer de foutcode, schakel de warmtepomp uit en weer in (reset), en controleer de waterdruk. Vaak lost dit eenvoudige problemen op.
Hoe hoog moet de waterdruk in mijn warmtepomp zijn?
De meeste systemen werken optimaal bij een druk tussen 1,5 en 2 bar. Zie de handleiding voor de exacte waarde voor jouw model.
Wanneer moet ik een installateur bellen?
Als je zelf de oorzaak niet kunt vinden, de storing na reset aanhoudt, of als je onzeker bent over elektrische of koeltechnische onderdelen. Een monteur kost vaak tussen de 50 en 100 euro per uur.
Kan ik ijs op de buitenunit zelf verwijderen?
Ja, maar laat het eerst op natuurlijke wijze ontdooien. Gebruik nooit scherpe voorwerpen of heet water. Als het vaak gebeurt, laat dan de ontdooifunctie controleren.
Conclusie
De meeste warmtepompstoringen zijn met eenvoudige handelingen zelf op te lossen. Door regelmatig de waterdruk te controleren, de buitenunit vrij te houden en bij een foutmelding eerst te resetten, kun je veel dure reparaties voorkomen. Twijfel je of het niet lukt, schakel dan tijdig een vakman in. Zo blijft je warmtepomp betrouwbaar en je energierekening laag.
Warmtepomp laten installeren?
Vergelijk rustig en vraag vrijblijvend offertes aan via WarmtepompRadar.
Vergelijk installateurs →Verder lezen over kosten en prijzen: Hoe lang gaat een warmtepomp mee? · Warmtepomp vs. cv-ketel: welke past bij jou? · Warmtepomp-subsidie 2026: de ISDE uitgelegd · Propaan (R290) of R32 als koudemiddel: wat betekent het voor je warmtepomp? · Hoeveel kW warmtepomp heb je nodig? · Warmtepomp-merken vergelijken (2026)
Lees ook: Wat is een lucht-water warmtepomp en hoe werkt het? · Grond-water warmtepomp: werking en installatie uitgelegd · Hybride warmtepomp: wat is het en wanneer kiezen? · Lucht-lucht warmtepomp: werking, voor- en nadelen · Warmtepompboiler: warm water zonder gas · All-electric warmtepomp: volledig van het gas af — meer over warmtepomptypes
WarmtepompRadar is een onafhankelijke gids en verkoopt zelf niets. Prijzen zijn indicaties.
Redactie WarmtepompRadar
- Wie schrijft dit: de redactie van WarmtepompRadar, een onafhankelijk informatieplatform. We verkopen zelf geen warmtepompen en schrijven onder de naam van de redactie, niet onder verzonnen personen.
- Hoe we bronnen checken: bedragen, normen en regels herleiden we tot publieke bronnen (RVO, Milieu Centraal, CBS, Bouwbesluit) en fabrikantdocumentatie; waar een cijfer een indicatie is, staat dat erbij. Geen verzonnen reviews of scores.
- Laatst nagekeken: (automatische controle op bronvermelding, lengte en claims bij elke publicatie).
- Over de redactie · Werkwijze en redactiebeleid · Onafhankelijkheid