Je warmtepomp zou moeten draaien, maar hij blijft stil. Geen paniek: vaak is de oorzaak eenvoudig te vinden en op te lossen zonder monteur. Met deze stapsgewijze checklist help je jezelf op weg.
We lopen de meest voorkomende redenen langs waarom een warmtepomp niet start – van stroom en thermostaat tot vorstbeveiliging en foutmeldingen. Zo weet je precies waar je moet zoeken en wanneer je een installateur moet bellen.
Stap 1: Controleer stroom en zekeringen
Begin bij de basis. Staat de warmtepomp wel onder stroom? Controleer of de hoofdschakelaar van de warmtepomp aan staat en of de zekeringen in de meterkast niet zijn uitgeschakeld of doorgeslagen. Soms is alleen de aardlekschakelaar uitgevallen door een piek in het net of een defecte component.
Kijk ook naar de eigen zekering of automaat in de buurt van de buitenunit. Zet hem uit en weer aan. Als hij direct weer uitschakelt, is er een elektrisch probleem – bel dan een installateur. Werkt hij, dan kan het probleem elders liggen.
Stap 2: Controleer de thermostaat en de ingestelde temperatuur
Een warmtepomp start vaak niet omdat de thermostaat geen warmtevraag geeft. Controleer of de thermostaat op ‘verwarmen’ staat en of de temperatuur hoger is dan de kamertemperatuur. Soms staat de thermostaat per ongeluk op ‘koelen’ of ‘uit’.
Zorg ook dat de thermostaat niet op een slaapstand of eco-stand staat. Sommige thermostaten hebben een ingebouwde vorstbeveiliging die de pomp pas start bij heel lage temperaturen. Zet de temperatuur een paar graden hoger en kijk of de pomp reageert. Als hij dan aanslaat, was de instelling het probleem.
Stap 3: Bekijk foutmeldingen en storingslampjes
De meeste warmtepompen hebben een display of lampjes op de buitenunit of binnenunit. Raadpleeg de handleiding om te zien wat een knipperend lampje of een foutcode betekent. Veelvoorkomende meldingen zijn een te lage druk, een verstopte filter of een bevroren verdamper.
Noteer de code en zoek op in de handleiding. Soms kun je een foutmelding zelf resetten door de unit 10 minuten spanningsloos te maken en weer in te schakelen. Blijft de fout terugkomen, dan is er een onderliggend probleem dat vakwerk vereist.
In het kort
- Controleer altijd eerst de thermostaatinstellingen – de meest voorkomende oorzaak is geen warmtevraag.
- Controleer de zekeringen en aardlekschakelaar in de meterkast en bij de buitenunit.
- Houd de buitenunit vrij van bladeren, sneeuw of ijs – een geblokkeerde luchtstroom kan storingen veroorzaken.
- Sommige warmtepompen hebben een vorstbeveiliging die tijdelijk uitschakelt bij extreme kou (onder -15°C).
- Gebruik de foutcode in de handleiding om te bepalen of je zelf kunt resetten of een monteur nodig hebt.
- Controleer of de aanvoertemperatuur van het afgiftesysteem (vloerverwarming/radiatoren) niet te hoog is ingesteld.
- Een volle of kapotte condensafvoer kan leiden tot een storing – maak deze regelmatig schoon.
Veelgestelde vragen
Waarom slaat mijn warmtepomp niet aan terwijl de thermostaat op 20 graden staat?
Controleer of de thermostaat daadwerkelijk warmtevraag geeft (display toont vaak een vlammetje of ‘CV aan’). Kijk ook of de klokprogrammering de verwarming op ‘uit’ heeft gezet. Zet de temperatuur een paar graden hoger dan de kamertemperatuur om te testen.
Wat moet ik doen als de buitenunit bevroren is?
Schakel de warmtepomp uit en wacht tot de ijslaag is gesmolten. Verwijder voorzichtig ijs aan de buitenkant met een borstel, maar gebruik geen scherpe voorwerpen. Controleer of de afvoer van condenswater vrij is. Start daarna de pomp opnieuw.
Kan ik zelf een foutmelding resetten?
Vaak wel: zet de stroomonderbreker van de warmtepomp 10 minuten uit en zet hem weer aan. Dit wist tijdelijk fouten. Raadpleeg eerst de handleiding voor de specifieke resetprocedure. Als de fout blijft terugkomen, bel dan een installateur.
Hoeveel kost het om een warmtepomp te laten repareren?
Een voorrijkosten en diagnose kosten vaak tussen de 100 en 200 euro. Het vervangen van een onderdeel, zoals een ventilator of compressor, kan variëren van 300 tot 1500 euro, afhankelijk van het merk. Vraag altijd een offerte vooraf.
Conclusie
Met deze checklist kun je de meeste oorzaken van een niet-startende warmtepomp zelf opsporen. Vaak is het een simpele instelling of een verstopte afvoer. Werkt de pomp na deze stappen nog niet, schakel dan een erkende installateur in om schade te voorkomen. Zo blijf je warm, ook in de winter.
Warmtepomp laten installeren?
Vergelijk rustig en vraag vrijblijvend offertes aan via WarmtepompRadar.
Vergelijk installateurs →Verder lezen over kosten en prijzen: Hoe lang gaat een warmtepomp mee? · Warmtepomp vs. cv-ketel: welke past bij jou? · Warmtepomp-subsidie 2026: de ISDE uitgelegd · Propaan (R290) of R32 als koudemiddel: wat betekent het voor je warmtepomp? · Hoeveel kW warmtepomp heb je nodig? · Warmtepomp-merken vergelijken (2026)
Lees ook: Warmtepomp foutcode? Zo vind je de betekenis · Waarom slaat mijn warmtepomp steeds af? · Warmtepomp maakt lawaai: wat te doen? · Hoe vaak moet een warmtepomp onderhouden worden? · Warmtepomp storing: zelf oplossen of installateur bellen? · Warmtepomp vrieskou: zo voorkom je ijsvorming — meer over storingen en problemen
WarmtepompRadar is een onafhankelijke gids en verkoopt zelf niets. Prijzen zijn indicaties.
Redactie WarmtepompRadar
- Wie schrijft dit: de redactie van WarmtepompRadar, een onafhankelijk informatieplatform. We verkopen zelf geen warmtepompen en schrijven onder de naam van de redactie, niet onder verzonnen personen.
- Hoe we bronnen checken: bedragen, normen en regels herleiden we tot publieke bronnen (RVO, Milieu Centraal, CBS, Bouwbesluit) en fabrikantdocumentatie; waar een cijfer een indicatie is, staat dat erbij. Geen verzonnen reviews of scores.
- Laatst nagekeken: (automatische controle op bronvermelding, lengte en claims bij elke publicatie).
- Over de redactie · Werkwijze en redactiebeleid · Onafhankelijkheid