Warmtepomp storing? Zo gebruik je de resetknop veilig

Staat je warmtepomp op storing en zie je een foutcode op het display? Voordat je direct een monteur belt, is het de moeite waard om de resetknop te proberen. In veel gevallen lost een reset kleine elektronische haperingen op, zoals een kortstondige spanningspiek of een communicatiefoutje tussen de binnen- en buitenunit. Maar let op: niet elke storing is met een reset op te lossen, en verkeerd gebruik kan schade veroorzaken.

In dit artikel lees je precies wanneer je de resetknop veilig kunt gebruiken, hoe je dat stap voor stap doet en wat je na een reset moet controleren. Zo voorkom je onnodige kosten en weet je wanneer het echt tijd is om een installateur in te schakelen.

Wanneer mag je de resetknop gebruiken?

De resetknop is bedoeld voor storingen die ontstaan door tijdelijke problemen, zoals een stroomstoring, een spanningspiek of een onderbreking in de communicatie tussen de binnen- en buitenunit. Denk aan foutcodes die wijzen op een communicatiestoring, een storing in de aansturing van de omvormer of een oververhittingsmelding die niet terugkomt. In die situaties kan een reset de warmtepomp terugzetten naar een normale werktoestand.

Gebruik de resetknop nooit bij storingen die wijzen op een serieus technisch probleem, zoals een koelmiddellek (foutcode met ‘koelmiddel’ of ‘druk’), een defecte compressor of een kapotte ventilator. Ook als je een brandlucht ruikt, of als de aardlekschakelaar blijft uitschakelen, moet je niet resetten maar direct de stroom uitschakelen en een erkend installateur bellen. Een reset kan in die gevallen het probleem verbergen en grotere schade veroorzaken.

Daarnaast is het goed om te weten: sommige storingen vereisen een specifieke resetprocedure, bijvoorbeeld via het menu van de thermostaat of door een combinatie van knoppen in te drukken. Raadpleeg daarom altijd de handleiding van jouw warmtepomp. Staat de resetknop er niet op, of weet je niet zeker hoe je veilig reset? Kies dan voor een monteur, ook als dat wat kost.

Stap voor stap: de resetknop veilig gebruiken

Voordat je begint, zet je de warmtepomp uit via de schakelaar of de thermostaat. Wacht een paar minuten tot het systeem volledig is uitgeschakeld. Dit voorkomt dat je een reset uitvoert terwijl het systeem nog onder spanning staat. Zoek vervolgens de resetknop op. Die zit vaak op de printplaat van de buitenunit of op het bedieningspaneel. Soms moet je een klepje openen of een schroefje losdraaien. Gebruik hiervoor het juiste gereedschap en zorg dat je niet met natte handen werkt.

Druk de resetknop in en houd hem 3 tot 5 seconden ingedrukt. Laat los en wacht tot het display opnieuw opstart. Dit kan enkele minuten duren. Zet daarna de warmtepomp weer aan via de schakelaar of thermostaat. Controleer of de foutcode verdwenen is en of de warmtepomp weer normaal draait. Let op of de ventilator draait, of er geen vreemde geluiden zijn en of de waterdruk (bij een cv-systeem) op peil is.

Sommige fabrikanten hebben een verborgen reset, bijvoorbeeld via een klein gaatje waar je een paperclip in moet steken. Ook kan het zijn dat je de stroomtoevoer naar de buitenunit moet uitschakelen via de eigen groep in de meterkast. In dat geval: schakel de groep uit, wacht 10 minuten en schakel weer in. Dat werkt vaak als een harde reset, vergelijkbaar met het opnieuw opstarten van een computer. Blijf altijd bij de unit tijdens het resetten en wees voorzichtig met elektrische componenten.

Wat controleer je na de reset?

Als de reset is gelukt, controleer je of de warmtepomp normaal functioneert. Kijk op het display of de foutcode verdwenen is en of de bedrijfstemperatuur weer wordt opgebouwd. Luister of de compressor en ventilator rustig starten en of er geen ongebruikelijke trillingen of geluiden zijn. Controleer ook de waterdruk in het cv-systeem; die moet meestal tussen de 1,5 en 2,0 bar liggen. Een te lage druk kan opnieuw storing veroorzaken.

Let ook op de aanvoertemperatuur van het water en de buitentemperatuur. Als de warmtepomp langzaam opwarmt, kan dat wijzen op een luchtbel in het systeem. Ontlucht de radiatoren of het vloerverwarmingssysteem indien nodig. Controleer de condensafvoer van de binnenunit: als die verstopt zit, kan wateroverlast ontstaan en een nieuwe storing uitlokken. Maak de afvoer voorzichtig schoon met een staaldraad of een speciaal reinigingsmiddel.

Als de warmtepomp na de reset nog steeds een foutcode geeft, of als de storing binnen een paar dagen terugkeert, is er waarschijnlijk meer aan de hand. Noteer de foutcode en de datum van de storing, en neem contact op met een installateur. Een professional kan de foutcode uitlezen en het onderliggende probleem verhelpen. Het is dan niet verstandig om eindeloos te blijven resetten, want dat kan leiden tot slijtage of zelfs uitval op het verkeerde moment.

Veelgestelde vragen

Conclusie

Een resetknop is een handig hulpmiddel om kleine storingen in je warmtepomp zelf te verhelpen, maar het is geen wondermiddel. Gebruik hem alleen bij tijdelijke problemen, volg de veiligheidsstappen en controleer daarna of alles goed functioneert. Blijft de storing terugkomen of twijfel je over de oorzaak? Schakel dan tijdig een installateur in om grotere schade en hoge kosten te voorkomen.

Verder lezen over kosten en prijzen: Hoe lang gaat een warmtepomp mee? · Warmtepomp vs. cv-ketel: welke past bij jou? · Warmtepomp-subsidie 2026: de ISDE uitgelegd · Propaan (R290) of R32 als koudemiddel: wat betekent het voor je warmtepomp? · Hoeveel kW warmtepomp heb je nodig? · Warmtepomp-merken vergelijken (2026)

Lees ook: Warmtepomp foutcode? Zo vind je de betekenis · Waarom slaat mijn warmtepomp steeds af? · Warmtepomp maakt lawaai: wat te doen? · Hoe vaak moet een warmtepomp onderhouden worden? · Warmtepomp storing: zelf oplossen of installateur bellen? · Warmtepomp vrieskou: zo voorkom je ijsvorming — meer over storingen en problemen

WarmtepompRadar is een onafhankelijke gids en verkoopt zelf niets. Prijzen zijn indicaties.