Het is een koude ochtend en je merkt dat het huis niet warm wordt. De thermostaat staat op 20 graden, maar de radiatoren blijven koud. Je warmtepomp lijkt te hebben besloten om ermee te stoppen. Geen paniek: vaak is de oorzaak eenvoudig op te sporen en op te lossen zonder dure monteur.
In dit stappenplan laten we je zien welke controles je zelf kunt doen voordat je een installateur belt. We gaan van de meest voor de hand liggende naar de meer technische punten. Zo weet je precies waar je op moet letten en voorkom je onnodige kosten.
Controleer de thermostaat en de basisinstellingen
Controleer of de thermostaat op 'verwarmen' staat en of het setpoint hoger is dan de kamertemperatuur. Bekijk of er een foutcode in het display staat en noteer die. Controleer de groep in de meterkast en of de aardlekschakelaar niet is uitgevallen.
Controleer de buitenunit op ijs, vuil en obstakels
Controleer de buitenunit op ijs, vuil en obstakels. Verwijder voorzichtig ijs met een zachte borstel of lauwwarm water. Zorg dat er minimaal 30 cm vrije ruimte is en dat de ventilator vrij kan draaien.
Controleer de waterdruk en het expansievat
Controleer de waterdruk (meestal tussen 1,5 en 2 bar). Vul bij als de druk te laag is, maar alleen als de pomp uit staat. Controleer het expansievat op lekkage en of de voorvuldruk klopt. Ontlucht radiatoren en eventueel een buffervat om lucht uit het systeem te verwijderen.
In het kort
- Zet de thermostaat eerst op 'verwarmen' en controleer of het setpoint hoger is dan de kamertemperatuur.
- Noteer eventuele foutcodes op het display van de warmtepomp en zoek ze op in de handleiding.
- Controleer of de groep in de meterkast niet is uitgeschakeld en of de aardlekschakelaar niet is uitgevallen.
- Verwijder ijs van de buitenunit met een zachte borstel of lauwwarm water, nooit heet water.
- Zorg dat de buitenunit vrij is van bladeren, takken en ander vuil, met minimaal 30 cm vrije ruimte eromheen.
- Controleer de waterdruk in het systeem en vul bij indien nodig (meestal tussen 1,5 en 2 bar).
- Controleer het expansievat op lekkage en of de voorvuldruk correct is.
- Ontlucht radiatoren en eventueel het buffervat om lucht uit het systeem te verwijderen.
Veelgestelde vragen
Wat moet ik doen als de warmtepomp een foutcode weergeeft?
Noteer de foutcode en zoek deze op in de handleiding of op de website van de fabrikant. Vaak geeft de code de oorzaak aan. Soms kun je de fout resetten door de unit uit en weer aan te zetten. Blijft de code verschijnen? Neem dan contact op met een installateur.
Kan ik zelf ijs van de buitenunit verwijderen?
Ja, dat kan, maar wees voorzichtig. Schakel de unit uit en gebruik een zachte borstel of lauwwarm water. Gebruik nooit heet water of scherpe voorwerpen, want dat kan de lamellen beschadigen. Als er regelmatig ijsvorming optreedt, laat dan de ontdooifunctie controleren.
Hoe vaak moet ik de waterdruk van mijn warmtepomp controleren?
Het is verstandig om de waterdruk minstens één keer per maand te controleren. De ideale druk staat in de handleiding, meestal tussen 1,5 en 2 bar. Een plotselinge drukval kan duiden op een lekkage in het systeem.
Wat kost het als een monteur langskomt voor een warmtepompstoring?
De kosten voor een storingsbezoek kunnen sterk variëren, afhankelijk van het bedrijf en de regio. Vaak betaal je tussen de 50 en 150 euro voor het voorrijtarief, plus het uurtarief (doorgaans 50 tot 100 euro per uur). Laat vooraf een duidelijke prijsopgave geven.
Conclusie
Een warmtepomp die stopt met verwarmen is vervelend, maar vaak is de oorzaak eenvoudig te vinden. Door systematisch de thermostaat, de buitenunit, de waterdruk en het expansievat te controleren, kun je veel problemen zelf oplossen. Zorg dat je de handleiding bij de hand hebt en weet hoe je storingen kunt resetten. Als deze controles niet helpen, is het verstandig om een erkende installateur in te schakelen. Die kan de storing snel diagnosticeren en verhelpen, zodat je weer zorgeloos kunt genieten van een warm huis.
Warmtepomp laten installeren?
Vergelijk rustig en vraag vrijblijvend offertes aan via WarmtepompRadar.
Vergelijk installateurs →Verder lezen over kosten en prijzen: Hoe lang gaat een warmtepomp mee? · Warmtepomp vs. cv-ketel: welke past bij jou? · Warmtepomp-subsidie 2026: de ISDE uitgelegd · Propaan (R290) of R32 als koudemiddel: wat betekent het voor je warmtepomp? · Hoeveel kW warmtepomp heb je nodig? · Warmtepomp-merken vergelijken (2026)
Lees ook: Warmtepomp foutcode? Zo vind je de betekenis · Waarom slaat mijn warmtepomp steeds af? · Warmtepomp maakt lawaai: wat te doen? · Hoe vaak moet een warmtepomp onderhouden worden? · Warmtepomp storing: zelf oplossen of installateur bellen? · Warmtepomp vrieskou: zo voorkom je ijsvorming — meer over storingen en problemen
WarmtepompRadar is een onafhankelijke gids en verkoopt zelf niets. Prijzen zijn indicaties.
Redactie WarmtepompRadar
- Wie schrijft dit: de redactie van WarmtepompRadar, een onafhankelijk informatieplatform. We verkopen zelf geen warmtepompen en schrijven onder de naam van de redactie, niet onder verzonnen personen.
- Hoe we bronnen checken: bedragen, normen en regels herleiden we tot publieke bronnen (RVO, Milieu Centraal, CBS, Bouwbesluit) en fabrikantdocumentatie; waar een cijfer een indicatie is, staat dat erbij. Geen verzonnen reviews of scores.
- Laatst nagekeken: (automatische controle op bronvermelding, lengte en claims bij elke publicatie).
- Over de redactie · Werkwijze en redactiebeleid · Onafhankelijkheid