De warmtepompmarkt is volop in beweging. Fabrikanten fuseren, worden overgenomen of stoppen ermee. Misschien maak je je zorgen: wat betekent dit voor de garantie op jouw warmtepomp? Blijf je recht houden op kosteloze reparaties of vervanging?
Het goede nieuws: in de meeste gevallen blijft je garantie gewoon geldig. Maar er zijn wel een paar belangrijke nuances. In dit artikel leggen we uit wat er juridisch gebeurt, waar je op moet letten en hoe je zorgt dat je geen rechten verliest.
Garantie is een contract, geen cadeau
Daarnaast moet je onderscheid maken tussen de wettelijke garantie (conformiteit) en de commerciële garantie van de fabrikant. De wettelijke garantie blijft altijd bestaan, want die geldt tegenover de verkoper (de installateur). De commerciële garantie is een extra belofte van de fabrikant. Die belofte wordt bij een overname meestal gerespecteerd, maar het is verstandig om dit zwart-op-wit te hebben.
Wat als de nieuwe eigenaar de garantie niet wil erkennen?
Daarnaast is het slim om je garantiebewijs en de voorwaarden goed te archiveren. Bewaar ook de correspondentie over de garantieregeling. Als je een claim moet indienen, kun je dan bewijzen wat er was afgesproken. Maak ook screenshots van de website van de fabrikant vóór de overname, voor het geval die later wordt aangepast.
Wat betekent een overname voor reservedelen?
Een ander punt om in de gaten te houden: de beschikbaarheid van reservedelen. Een overname kan betekenen dat bepaalde modellen uit de markt worden gehaald of dat de productie verhuist. Hierdoor kunnen reservedelen schaarser worden. In de wet is echter vastgelegd dat onderdelen nog een redelijke termijn leverbaar moeten zijn, vaak 7 tot 10 jaar na aanschaf.
Als jouw warmtepomp net is overgenomen, is de kans klein dat er direct problemen zijn. Maar het is verstandig om te informeren naar de serviceafspraken die de nieuwe eigenaar heeft. Vraag bijvoorbeeld of er een servicenetwerk is opgezet en of monteurs getraind zijn voor jouw type warmtepomp. Zo weet je zeker dat je bij storingen niet lang hoeft te wachten.
In het kort
- Bewaar je garantiebewijs, aankoopfactuur en alle correspondentie over de garantie, ook na een overname.
- Noteer de gegevens van je installateur; die is je eerste aanspreekpunt voor de wettelijke garantie.
- Controleer na een overname op de website van de nieuwe eigenaar of de garantievoorwaarden zijn gewijzigd.
- Vraag expliciet of reservedelen nog 7-10 jaar leverbaar blijven voor jouw model.
- Meld je warmtepomp aan bij de nieuwe eigenaar als dat wordt gevraagd, zodat je in hun systeem staat.
- Als je twijfelt, laat je garantievoorwaarden controleren door een jurist of consumentenorganisatie (vaak tussen de 50 en 150 euro).
Veelgestelde vragen
Vervalt mijn garantie als mijn warmtepompmerk wordt overgenomen?
Nee, in de regel blijft je garantie geldig. De nieuwe eigenaar neemt de verplichtingen over, tenzij het bedrijf failliet gaat en er geen opvolger is.
Wie kan ik aanspreken als de nieuwe fabrikant garantie weigert?
In eerste instantie je installateur, want die is verantwoordelijk voor de wettelijke garantie. De installateur kan vervolgens de fabrikant aansprakelijk stellen.
Moet ik iets doen na een overname?
Het is verstandig om je warmtepomp te registreren bij de nieuwe eigenaar, mocht die daarom vragen. Bewaar ook al je papierwerk goed.
Hoe lang blijven reservedelen beschikbaar na een overname?
Volgens de wet moeten reservedelen nog een redelijke termijn leverbaar zijn, vaak 7 tot 10 jaar na aanschaf. Vraag dit na bij de nieuwe eigenaar.
Conclusie
Kortom: een overname van een warmtepompfabrikant is geen reden tot paniek. In de meeste gevallen blijft je garantie gewoon geldig, omdat de nieuwe eigenaar de contracten overneemt. Zorg dat je je documenten goed bewaart, weet wie je installateur is, en blijf op de hoogte van eventuele wijzigingen. Zo ben je goed voorbereid en kun je met vertrouwen blijven genieten van je warmtepomp.
Warmtepomp laten installeren?
Vergelijk rustig en vraag vrijblijvend offertes aan via WarmtepompRadar.
Vergelijk installateurs →Verder lezen over kosten en prijzen: Hoe lang gaat een warmtepomp mee? · Warmtepomp vs. cv-ketel: welke past bij jou? · Warmtepomp-subsidie 2026: de ISDE uitgelegd · Propaan (R290) of R32 als koudemiddel: wat betekent het voor je warmtepomp? · Hoeveel kW warmtepomp heb je nodig? · Warmtepomp-merken vergelijken (2026)
Lees ook: Warmtepompgarantie: wat is normaal? · Garantie op warmtepomp: verlengen of niet? · Warmtepomp verzekeren: noodzaak of overbodig? · Faillissement warmtepompleverancier: en nu? · Warmtepomp verzekerd via opstalverzekering? · Installateur garantie vs. fabrieksgarantie — meer over garantie en verzekering
WarmtepompRadar is een onafhankelijke gids en verkoopt zelf niets. Prijzen zijn indicaties.
Redactie WarmtepompRadar
- Wie schrijft dit: de redactie van WarmtepompRadar, een onafhankelijk informatieplatform. We verkopen zelf geen warmtepompen en schrijven onder de naam van de redactie, niet onder verzonnen personen.
- Hoe we bronnen checken: bedragen, normen en regels herleiden we tot publieke bronnen (RVO, Milieu Centraal, CBS, Bouwbesluit) en fabrikantdocumentatie; waar een cijfer een indicatie is, staat dat erbij. Geen verzonnen reviews of scores.
- Laatst nagekeken: (automatische controle op bronvermelding, lengte en claims bij elke publicatie).
- Over de redactie · Werkwijze en redactiebeleid · Onafhankelijkheid